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Dichiarazione sulla riservatezza dei dati personali
ABBATE CONSULTING ERP SRL e le sue consociate rispettano la privacy dei clienti e si impegnano a proteggerla. ABBATE CONSULTING ERP SRL fornisce la presente dichiarazione sulla riservatezza dei dati personali al fine di divulgare le norme e le procedure che regolano il trattamento dei dati personali nonché rendere pubbliche le modalità di raccolta e di uso dei dati personali e le scelte a disposizione dell'utente. I siti Web di ABBATE CONSULTING ERP SRL sono strutturati in generale in modo da consentire all'utente di visitarli senza identificarsi o divulgare in alcun modo informazioni personali.
Siti coperti da questa Dichiarazione sulla riservatezza dei dati
Questa Dichiarazione sulla riservatezza dei dati si applica a tutti i siti Web e i domini ABBATE CONSULTING ERP SRL, di seguito qui elencati:
Collegamenti a siti Web non ABBATE CONSULTING ERP SRL
Per maggiore comodità e informazione del cliente, i siti Web ABBATE CONSULTING ERP SRL possono contenere collegamenti a siti Web di altre aziende. Se si accede a questi collegamenti, si lascia il sito Web ABBATE CONSULTING ERP SRL non ha alcun controllo su questi siti né sulle procedure da essi applicate per il rispetto della riservatezza dei dati. Tali procedure possono quindi essere diverse da quelle adottate da ABBATE CONSULTING ERP SRL.
ABBATE CONSULTING ERP SRL non si assume alcuna responsabilità né formula alcuna dichiarazione in relazione ai siti Web di altre aziende. I dati personali che il cliente decide di fornire a terze parti non collegate ad ABBATE CONSULTING ERP SRL non sono coperti da questa Dichiarazione di riservatezza. Prima di comunicare informazioni personali, pertanto, si invitano i visitatori a consultare le norme sulla riservatezza di tutte le società con cui si entra in contatto. Alcune aziende non collegate ad ABBATE CONSULTING ERP SRL possono decidere di condividere i dati personali di cui sono in possesso con ABBATE CONSULTING ERP SRL stessa. In questo caso, questi dati sono regolati dalle procedure utilizzate dall'azienda in questione nel trattare i dati personali.
Tipi di informazioni raccolte
Questa Dichiarazione sulla riservatezza dei dati riguarda le informazioni personali, la raccolta di dati non personali e di dati aggregati.
Informazioni personali
Si tratta di informazioni associate con il nome o l'identità personale del visitatore. ABBATE CONSULTING ERP SRL utilizza le informazioni personali per comprendere meglio le esigenze e gli interessi e fornire quindi un servizio migliore. Se si sceglie di comunicare le informazioni personali, ABBATE CONSULTING ERP SRL garantisce che saranno utilizzate esclusivamente a supporto della relazione intrattenuta con il cliente. ABBATE CONSULTING ERP SRL si impegna a non vendere, noleggiare o affittare le informazioni personali ad altri.
Informazioni non personali
Si tratta di dati riguardanti l'uso e il funzionamento del servizio e non sono associate a una specifica identità personale. ABBATE CONSULTING ERP SRL raccoglie e analizza le informazioni non personali per fornire servizi di consulenza ai propri clienti.
Tali informazioni sono in genere richieste per poter generare un preventivo ed effettuare, in caso di stipulazione di un contratto, i seguenti servizi di consulenza:
- scelta di sistemi ERP and e altri sistemi informatici con una valutazione del loro impatto organizzativo sull'azienda cliente;
- studi di fattibilità per la scelta di sistemi logistici o l'ottimizzazione di quelli esistenti presso il cliente;
- fornitura di informazioni e aggiornamenti su offerte speciali e nuovi servizi offerti da ABBATE CONSULTING ERP SRL, su Vs. richiesta;
- consenso ad un eventuale accesso a intranet aziendali, che possono venire attivate per esigenze specifiche di progetto.
Uso delle informazioni
ABBATE CONSULTING ERP SRL utilizza le informazioni personali per comprendere le esigenze e gli interessi dei clienti e per migliorare il servizio offerto. Specificamente, i dati personali vengono utilizzati per assistere il cliente nei processi decisionali più difficili in campo logistico e/o informatico. Queste informazioni non sono utilizzate per altri scopi da parte degli istituti di servizi finanziari né da parte di ABBATE CONSULTING ERP SRL e vengono conservate solo per il tempo necessario all'erogazione dei servizi, a meno che il cliente ne richieda la cancellazione.
I dati personali comunicati ad ABBATE CONSULTING ERP SRL possono essere trasferiti attraverso i confini statali e nazionali per operazioni di consolidamento dei dati, memorizzazione e gestione semplificata delle informazioni dei clienti.
Con chi vengono condivise le informazioni
ABBATE CONSULTING ERP SRL si impegna a non vendere, noleggiare o affittare le informazioni personali ad altri. ABBATE CONSULTING ERP SRL non comunica le informazioni personali a terze parti salvo che per rispondere a richieste dei clienti riguardanti servizi. Il rilascio di queste informazioni da parte del cliente è vincolato al suo consenso.
ABBATE CONSULTING ERP SRL effettua la scelta di prodotti e soluzioni complete per i clienti secondo quanto descritto alla sezione "Uso delle informazioni". La decisione di contattare questi fornitori per effettuare un'analisi dei loro prodotti e servizi viene presa di comune accordo con il cliente. Le aziende di servizi e i fornitori hanno l'obbligo di mantenere la riservatezza in merito alle informazioni ricevute per conto di ABBATE CONSULTING ERP SRL e si impegnano a non utilizzarle per scopi diversi dai servizi richiesti. I fornitori di servizi possono cambiare oppure ABBATE CONSULTING ERP SRL può valutare, con il cliente, di prendere in considerazione altri fornitori al fine di servire meglio i clienti. ABBATE CONSULTING ERP SRL condividerà con terze parti le informazioni personali solo se il cliente vi ha acconsentito, a meno che sia richiesto da norme di legge per azioni giudiziarie, legali, citazioni in giudizio o legislazione locale.
ABBATE CONSULTING ERP SRL e le sue consociate possono fondersi o essere acquisite da altre entità giuridiche e i rispettivi beni possono essere acquisiti in tutto o in parte. In questi casi, ABBATE CONSULTING ERP SRL si adopererà in modo ragionevole per informare il cliente dell'eventuale necessità di comunicare le informazioni personali a tali entità al fine di poter continuare ad offrire il servizio al cliente.
Facoltà di scelta
ABBATE CONSULTING ERP SRL offre la possibilità di ricevere una varietà di informazioni a complemento dei servizi forniti. Il servizio viene effettuato solo dietro specifica richiesta del cliente e richiede, di norma, la definizione di un nuovo progetto. Le comunicazioni generali ABBATE CONSULTING ERP SRL possono includere informazioni su nuovi prodotti e/ servizi logistici e/o informatici. Questa opzione non si applica alle comunicazioni relative all'amministrazione per il completamento degli ordini, contratti e supporto. Il cliente può decidere di revocare o limitare il suo consenso con un apposito messaggio indirizzato a info@abbateconsulting.com o per posta.
Accesso e accuratezza delle informazioni
ABBATE CONSULTING ERP SRL si impegna per mantenere con la massima cura le informazioni personali. ABBATE CONSULTING ERP SRL ha implementato la tecnologia, i processi di gestione e le procedure necessarie per trattare con cura i dati riguardanti i clienti. In alcuni casi queste procedure sono state implementate dai fornitori informatici. Il cliente ha la possibilità di ottenere l'elenco delle informazioni che lo riguardano in possesso di ABBATE CONSULTING ERP SRL.
ABBATE CONSULTING ERP SRL si adopera in modo ragionevole per modificare le informazioni su richiesta del cliente.
Protezione delle informazioni
ABBATE CONSULTING ERP SRL si impegna a proteggere le informazioni comunicate dai clienti. Per evitare l'accesso o la divulgazione non autorizzati, per mantenere l'accuratezza dei dati e per garantire l'uso appropriato delle informazioni, ABBATE CONSULTING ERP SRL utilizza procedure materiali e di gestione a salvaguardia dei dati raccolti.
La raccolta e il trasferimento di dati tramite e-mail avviene mediante criptatura SSL (Secure Sockets Layer). La criptatura SSL consente solo ad ABBATE CONSULTING ERP SRL di leggere tali informazioni e impedisce l'accesso ad utenti non autorizzati a messaggi temporaneamente immagazzinati presso il web-server aziendale. Tali messaggi vengono generalmente trasferiti sui clients di A.ABBATE CONSULTING ERP SRL entro 24h (fatta eccezione per i periodi di ferie o di manutenzione).
Modifiche alla presente Dichiarazione
In caso di modifiche ai termini della Dichiarazione di riservatezza, ABBATE CONSULTING ERP SRL renderà pubbliche le modifiche in questione e aggiornerà la data di revisione di questo documento. Nel caso in cui vengano apportate modifiche sostanziali a questa Dichiarazione, ABBATE CONSULTING ERP SRL invierà una comunicazione ai clienti interessati.
Contatta ABBATE CONSULTING ERP SRL
ABBATE CONSULTING ERP SRL accoglie con favore le opinioni dei clienti. Per inviare commenti o domande riguardanti la dichiarazione sulla riservatezza dei dati, inviare un messaggio a info@abbateconsulting.com.
Rev.: lunedì. 20 giugno 2005
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